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De l’interactivité des forums et de l’EBM

vendredi 10 octobre 2003

L’interactivité est-elle le propre d’Internet ? Et si les bonnes réponses médicales étaient tout simplement celles qui correspondent aux vraies questions des patients.

Il est courant pour les professionnels de sant et de la recherche bibliographique de dnigrer Usenet et les forums en gnral, lui reprochant d’tre un espace bruyant et improductif.

Cependant, ces mmes personnes devraient se rendre compte qu’il n’existe nulle part sur Internet cet espace « chic et de bon got » dont ils rvent : Un lieu o des patients -rationnels- coutent des professionnels - sur-comptents - sur des sujets - clairs - appuys par une bibliographie -pertinente et base sur les preuves, surtout sur la toile bnvole (l’Internet mdical et marchand est mort, paix son me).

Peut-tre devraient-ils s’apercevoir que l’angle d’approche de la mdecine est depuis quelques annes en train de changer radicalement et que l’ancienne relation mdecin-malade o le mdecin propose et les patients disposent n’est plus au got du jour.

Maintenant, les patients demandent, questionnent, opposent, confrontent les avis dans le but d’obtenir l’information la plus complte et le meilleur soin. Ils ne se satisfont plus d’une information unique et prdigre. Ils revendiquent le droit d’avoir leur avis et de l’exprimer.

Bien sur le monde mdical peut les ignorer et continuer une politique de communication monolithique, lisse et paternaliste mais le besoin d’avis adverses existe dsormais bel et bien.

Internet de par son aspect plastique, prompt en quelques clics trouver le (ou les) lieu alternatif o le sujet que l’interlocuteur officiel ne dsire pas discuter ou dvelopper plus avant est abord, est le terrain logique de recherche pour ces non-professionnels.

Par dfaut Usenet et les forums mdicaux fournissent aux patients n’ayant pas accs aux lieux de discussions entre professionnels, une interface avec certains de ceux-ci et leur popularit montre bien l’intrt qu’ils y trouvent.

Ces professionnels que rien ne pousse venir sur ce mdia le font pour des raisons personnelles pouvant aussi bien relever de leur vision personnelle de la pratique de la mdecine que du plaisir de discuter de faon conviviale sans arrire pense de prise en charge ou de paiement. Cette vision effrayerait-elle les hautes instances de notre pays qui retirent de leurs sites tout lment d’interactivit [1] ?

Inversement, plutt que de crier l’assassinat de la science mdicale, un investissement de ces mdico-scientifiques dans l’interactivit et la vulgarisation par le biais de forums ne serait-il pas la solution pour viter cette « populisation » qui semble tant les gner. La mdecine base sur les preuves ne peut-elle se faire qu’enferm dans une tour d’ivoire en refusant de s’abaisser faire de la vritable ducation la sant au contact direct du malade...


[1C’est le cas du site de www.ameli.fr dont le forum a t dsactiv en dbut d’anne

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